Global Social Media Operations Manager

Descripción del puesto

Introducción

Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de Gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted.

 

Creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! Por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud.


Descripción

Gallagher is a global leader in insurance, risk management and consulting services. We help businesses grow, communities thrive, and people prosper. We live in a culture defined by The Gallagher Way, our shared values and guiding tenets. Our people, over 30,000 strong, drive culture, serving our clients with customized solutions to protect them and fuel their futures.

We seek a highly qualified Global Social Media Operations Manager to join our team. Working closely with our Global Social Media Director, Team and other stakeholders, you will ensure compliance, provide training and enablement, and help build a high-performing social media team at our Gallagher.


Cómo lograrás un impacto

• Monitor and assess the effectiveness of our governance processes and controls, identifying areas for improvement, and implementing necessary changes to mitigate potential risks.

• Conduct regular risk assessments to identify potential risks and develop mitigation strategies to minimize their impact on the organization.

• Lead and facilitate training and awareness programs to promote a culture of social media compliance and risk management.

• Manage requests for new social media channels, maintain a global channel inventory, and conduct regular audits to ensure the security and performance of our channels.

• Support merger integrations, including account transitions and employee trainings.

• Lead our annual review of our Global Social Media Policy and other social media governance documents.

• Use listening tools for brand monitoring and issues management.

• Stay current with changes in social media regulations, platform policies, and industry best practices, and communicate relevant updates to stakeholders, ensuring that our social media strategies remain aligned with the evolving landscape.


Acerca de ti

• Minimum of 7 years of experience in social media, focusing on governance, listening and paid social.
• Experience developing and implementing social media governance frameworks, policies and procedures.
• Strong knowledge of platforms, regulations, and industry standards related to social media governance.
• Knowledge of industry best practices and emerging trends in governance, listening and paid social.
• Proficiency in tools such as Oktopost, Brandwatch, LinkedIn Campaign Manager, or similar platforms.
• High level of integrity and ethical standards.

Las agencias de búsqueda, agencias de consultoría o personas que envían currículums no solicitados reconocen que dichos currículums están a disponibilidad de la consideración de Gallagher sin ningún tipo de obligación a pagar comisiones de agentes/derivación. Gallagher, o cualquiera de sus subsidiarias, pagará solamente una comisión por la contratación de un candidato exitoso cuando existiere un acuerdo con dicha entidad y la solicitud del candidato cumpliese con las directrices regionales para dichas solicitudes.

Gallagher jamás se comunicará por una oferta laboral o te pedirá ningún tipo de información de identificación personal sin haber recibido una aplicación en línea y llevado a cabo una o más entrevistas en persona o por video. Tampoco utilizamos Skype, Zoom, Telegram o Gmail como parte de nuestro proceso de contratación. Si recibes algún tipo de comunicación con respecto a una oferta laboral en Gallagher y no has enviado una solicitud en línea o te entrevistó un empleado de Gallagher, te pedimos que no asumas que esa oferta fue enviada por un representante legítimo de Gallagher.