Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de Gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted.
Creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! Por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud.
Descripción
El Ejecutivo Operaciones y Servicio al Cliente Lead será responsable de gestionar los procesos de cotización y
mantenimiento de los clientes o los contratos asignados.
Cómo lograrás un impacto
- Gestionar la renovación de seguros vigentes
- Gestionar la cotización de negocios nuevos
- Mantenimiento de contratos incluyendo actividades como facturación, gestión de endosos, modificaciones,
cobros recurrentes tanto de programas individuales como colectivos - Realizar seguimiento y acompañamiento de la gestión de la información en la herramienta ZOHO.
- Atender las capacitaciones a las que sea convocado, tanto de manera interna como del Lead.
- Seguimiento y aplicación de las políticas impartidas tanto del área de operaciones como de la gerencia general
de GECA - Garantizar que los clientes tengan al día documentos obligatorios (SARLAFT)
- Cumplir con los ANS definidos para los diferentes procesos que se gestionan para el Lead
Acerca de ti
- Experiencia mínima de 2 años en Aseguradoras, Corredores o Agencias de seguros.
- Experiencia mínima de 2 años en ramos generales
- Conocimiento y experiencia en el manejo de temas de mantenimiento de las polizas: inclusión, exclusión, ajustes, certificaciones etc.
- Nivel de excel: intermedio- alto
